Условия действуют с 10 октября 2026 года. Это информация, которую потребитель должен получить до заключения дистанционного договора (Правила Кабинета министров Латвии № 255 от 20 мая 2014 года «Правила о дистанционном договоре»). После подтверждения бронирования эти условия вместе с договором аренды составляют наше соглашение. Юридически обязывающей является версия на латышском языке.
1. Исполнитель услуги
Услугу предоставляет SIA MELCROS, рег. № 40203724334, номер плательщика НДС LV40203724334, юридический адрес: Hipokrāta iela 39-14, Rīga, LV-1079. Банк: AS Citadele banka, код SWIFT PARXLV22.
Для связи: info@zuvubi.lv, телефон +371 29141942. На вопросы и претензии отвечаем не позднее чем в течение 15 рабочих дней.
2. Услуга
Мы сдаём в аренду игровую консоль PlayStation 5 вместе с очками виртуальной реальности PlayStation VR2, контроллерами, зарядными станциями и играми из каталога на сайте. Техника предназначена для личного использования. Доставка, подключение, инструктаж и вывоз техники по Риге бесплатны.
Для использования техники нужен телевизор или монитор с разъёмом HDMI и розетка. Для VR-игр желательно свободное место примерно 2 × 2 м.
3. Цены
| Тариф | Длительность | Цена |
|---|---|---|
| Стандарт | 6 ч | 50 € |
| Для настоящей вечеринки | 12 ч | 70 € |
| Для энтузиастов | 24 ч | 85 € |
| Игровой марафон | 48 ч | 105 € |
Все цены указаны в евро и включают НДС. Время аренды считается с момента передачи техники арендатору до условленного времени вывоза. Если техника не возвращена вовремя, применяется неустойка, установленная договором аренды.
4. Заключение договора
- Форма бронирования на сайте — это заявка, а не договор. Когда ты отправишь заявку, мы подтвердим по электронной почте, что получили её.
- Мы проверяем, свободно ли выбранное время, и подтверждаем или отклоняем бронирование. Об этом сообщаем по электронной почте.
- Перед передачей техники обе стороны подписывают договор аренды безопасной электронной подписью или лично. Договор заключён, когда его подписали обе стороны.
- При передаче техники просим показать документ, удостоверяющий личность, чтобы убедиться, что данные совпадают с указанными в договоре.
Образец договора аренды есть внизу страницы.
5. Оплата
Способ оплаты ты выбираешь в заявке на бронирование.
- Наличными. Арендную плату и залог ты платишь курьеру при получении техники. Залог возвращаем сразу, когда забираем технику.
- Банковским переводом. После подтверждения бронирования мы присылаем реквизиты на e-mail. Оплату аренды переведи до начала аренды. Залог оплачивается при получении техники.
- Через интернет-банк. Платежи обрабатывает Klix by Citadele (AS Citadele banka). После подтверждения бронирования ты получишь ссылку, по которой оплатишь аренду в своём интернет-банке (Citadele, Swedbank, SEB, Luminor, Revolut и др.). Залог оплачивается при получении техники. Данные доступа к интернет-банку мы не видим и не храним.
Компаниям выставляем счёт с НДС, который можно оплатить переводом. Об этом просим договориться, написав на info@zuvubi.lv.
6. Доставка и вывоз
Мы сами привозим и забираем технику. В Риге доставка, подключение, обучение и вывоз бесплатны. Доставку за пределы Риги и её цену можно согласовать до подтверждения бронирования, написав на info@zuvubi.lv.
Мы привозим технику в указанные в бронировании дату и время по указанному адресу. Если по какой-либо причине задерживаемся, сообщаем об этом по телефону.
7. Залог
Залог составляет 150 евро. Если техника возвращена вовремя, в полной комплектации и без повреждений, мы возвращаем залог сразу, как только забираем технику. Если техника повреждена, чего-то не хватает или возврат задерживается, мы удерживаем часть залога или весь залог в порядке, установленном договором аренды, и объясняем, за что удержана сумма.
8. Возврат техники
Техника сдаётся в аренду, а не продаётся, поэтому в конце аренды её нужно вернуть нам. Никуда везти её не нужно: в оговорённое время мы забираем её по тому же адресу, куда привезли. Расходы на вывоз несём мы.
Техника должна быть в полной комплектации: консоль, VR-очки, контроллеры, зарядные станции и кабели. Если хочешь закончить аренду раньше, позвони или напиши, и мы договоримся о более раннем времени вывоза.
9. Отмена бронирования
Бронирование можно отменить или перенести бесплатно. Просим сообщить об этом как можно раньше, желательно не позднее чем за 24 часа до начала аренды, по телефону, в WhatsApp или по e-mail. Если аренда уже была оплачена, мы полностью возвращаем деньги на счёт, с которого был сделан платёж.
Если мы не можем оказать услугу по зависящим от нас причинам, мы сразу сообщаем об этом и возвращаем всю оплаченную сумму.
10. Возврат денег
Мы возвращаем деньги, если бронирование отменено, если мы не смогли оказать услугу, если техника не работала по нашей вине, а также залог после вывоза техники.
Возврат производится не позднее чем через 14 дней, обычно в тот же день, тем же способом оплаты, которым была произведена оплата:
- платёж через интернет-банк и банковский перевод возвращаем на тот же банковский счёт;
- наличные возвращаем наличными.
11. Право отказа
Аренда техники для досуга на определённую дату или период — это услуга, на которую согласно подпункту 22.12 правил Кабинета министров № 255 не распространяется 14-дневное право отказа. Однако бронирование можно отменить бесплатно, как указано в пункте 9.
12. Ответственность
Обязанности арендатора, ответственность за технику и неустойки определяет договор аренды. Если техника не работает по нашей вине и мы не можем устранить проблему, возвращаем арендную плату за время, когда технику нельзя было использовать.
Для игр установлены возрастные ограничения PEGI. Производитель не рекомендует использовать PlayStation VR2 детям младше 12 лет.
13. Претензии и споры
Претензии просим отправлять на info@zuvubi.lv, мы ответим в течение 15 рабочих дней. Если спор не удаётся решить путём переговоров, можно обратиться в Центр защиты прав потребителей (Brīvības iela 55, Rīga, LV-1010, www.ptac.gov.lv). Неразрешённые споры рассматривает суд Латвийской Республики в соответствии с нормативными актами Латвийской Республики.
14. Персональные данные
Как мы обрабатываем персональные данные, описано в политике конфиденциальности.